Положение о порядке оплаты и возврата денежных средств
ФИТНЕС-СТУДИЯ "sisters.fit"
ПРАВИЛА ОПЛАТЫ
К оплате принимаются платежные карты: МИР, VISA, MasterCard, Union Pay
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Условия, порядок и сроки оказания услуг и метод получения обратной связи после оплаты.

Приобретая абонемент или разовый доступ к Услуге, в течение 15 минут после оплаты Вы получите на e-mail письмо с подтверждением оплаты и дополнительной информацией о дальнейших действиях или данные с доступом к личному кабинету (логин/пароль) посредством которого будет осуществяться доступ к Онлайн материалам, в случае выбора такой Услуги.
ФИТНЕС-СТУДИЯ "sisters.fit"
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Возврат происходит с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР, Union Pay, VISA, Mastercard
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
«Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата»
Если обстоятельства сложились так, что Вы не можете посещать занятия, то можно заморозить абонемент на срок до 10 дней за 1000₽. Заморозить можно обратившись по номеру телефона студии: 8-921-341-98-70

Если же вы совсем не сможете заниматься по каким-то причинам, не беда, мы вернем вам деньги за оставшиеся занятия. Для этого позвоните в студию 8-921-341-98-70

Сумма возврата по любым абонементам будет посчитана по формуле:

S = A - X * Y
S – сумма возврата
A – стоимость абонемента в момент покупки
Х – количество посещенных занятий
Y – стоимость разового занятия (установленная стоимость согласно прейскуранта 1000₽ за разовое посещение Студии).

Если у вас остались занятия, но истек срок абонемента – деньги не возвращаются.

Обратите внимание, что на все наши занятия нужно записываться заранее через раздел Расписание на нашем Сайте/в приложении. Если вы пропустите занятие, на которое записались и забудете отмените занятие через сайт/приложение за 12 часов (для очных. см. правила посещения студии и договор-оферта) и за 15 минут (для онлайн занятий), нам придется списать с вашего абонемента это занятие. Не забывайте отменять занятия, чтобы не терять занятия!
ФИТНЕС-СТУДИЯ "sisters.fit"
ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ
Возврат происходит с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР, Union Pay, VISA, Mastercard
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
РАБОТА С ЭКВАЙРИНГОМ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОКУПКИ ИЛИ ВОЗВРАТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА СТУДИИ
Оплата происходит через сервис ЮКАССА с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, Union Pay, VISA, Mastercard
После нажатия на кнопку КУПИТЬ, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ЮКАССА для ввода реквизитов Вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно будет ввести e-mail и телефон. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту, обычно они приходят по смс или пуш-уведомлениям.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ЮКАССА. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ОТМЕНА И ВОЗВРАТ

Отмена и возврат абонементов, купленных с использованием услуги интернет эквайринг производится в случае ошибочной оплаты или в случае если у вас остались занятия, а посещать студию вы больше не можете (подробные условия изложены в разделе "Условия возврата", размещенными на нашем сайте. Сроки зачисления денежных средств клиентам в отношении которых произведены операции Отмена и Возврат регламентированы стандартами международных платежных систем и обычно занимают от 5 до 30 рабочих дней.